Eroare preluare date in D394 Octombrie

[ada]

Intarziere ..ok. Ne enerveaza si pe noi intarzierile, chiar tare. Sigur vad cei de la mentor postarile noastre si tin cont de ele. Dar cu jignirile astea ce e? Dorei, oameni care lucreaza pe genunchi? Sa fiti voi oare angajatii sau patronii perfecti care nu gresesc niciodata? Eu una stiu ca o mai comit din cand in cand...asta e, cine nu munceste nu greseste. Sper sa revina postarile de pe forumul acesta la nivelul civilizat cu care m-am obisnuit pana acum.

[bbc]

Intarziere ..ok. Ne enerveaza si pe noi intarzierile, chiar tare. Sigur vad cei de la mentor postarile noastre si tin cont de ele. Dar cu jignirile astea ce e? Dorei, oameni care lucreaza pe genunchi? Sa fiti voi oare angajatii sau patronii perfecti care nu gresesc niciodata? Eu una stiu ca o mai comit din cand in cand...asta e, cine nu munceste nu greseste. Sper sa revina postarile de pe forumul acesta la nivelul civilizat cu care m-am obisnuit pana acum.

Nu cred ca am jignit pe nimeni, daca am facut-o imi pare rau. Fiind un forum, ne exprimam pareri. Daca s-a simtit cineva jignit de ce am spus sa imi spuna exact cu ce anume. Inclusiv eu m-as putea considera jignit de tonul ironic din "Sa fiti voi oare angajatii sau patronii perfecti", dar nu sunt.

Faptul ca utilizez acest soft semnifica ca il apreciez. Aici vin sa expun ce ma deranjeaza. Daca nu se poate atunci nici nu mai pierd vremea cu acest forum.

[andrea]

Nici eu nu inteleg de ce dureaza atat de mult, mai ales ca se stie de aceste modificari de mult timp. Eu am platit mai multe cursuri ca sa inteleg ce este cu 394, sunt curioasa cati din cei care lucreaza la aceasta declaratie au fost la astfel de cursuri ...

Ni s-a spus ca daca lucram corect nu vom avea probleme, dar nu ni s-a spus ce inseamna corect :-( Cand am intrebat de bonurile fiscale mi s-a spus ca trebuie doar inregistrate prin modulul Chitante/Bonuri fiscale, ca acum sa se revina si sa mai faca o precizare. Adica acum eu trebuie sa ma intorc la toate bonurile fiscale inregistrate, la toate firmele si nu se stie daca va fi bine.

Si uite asa, incet, incet, ne intrebam de ce nu schimbam programul de contabilitate.

A, cred ca sunt eu naiva, dar cred ca niste scuze din partea celor de la Mentor ar fi necesare.

Spor,
Andrea

[Solomon Silvia]

Nici eu nu inteleg de ce dureaza atat de mult,........

Participanti la cursuri au fost inclusiv angajatii societatii WinMENTOR. Continutul declaratiei a fost actualizat pe parcurs ce au aparut precizari prin cursuri, legislatie si ghiduri de completare. Realizarea declaratiei nu presupune doar intelegerea acesteia ci si proiectarea ei, implementarea, cat si testarea. Este un proces foarte amplu, care nu este vizualizat de cei care o genereaza.

Ne cerem scuze pentru neplacerile create, dar nimeni nu sta degeaba, tot personalul este implicat in finalizarea declaratiei.

[ada]

Nu cred ca am jignit pe nimeni, daca am facut-o imi pare rau. Fiind un forum, ne exprimam pareri. Daca s-a simtit cineva jignit de ce am spus sa imi spuna exact cu ce anume. Inclusiv eu m-as putea considera jignit de tonul ironic din "Sa fiti voi oare angajatii sau patronii perfecti", dar nu sunt.

Faptul ca utilizez acest soft semnifica ca il apreciez. Aici vin sa expun ce ma deranjeaza. Daca nu se poate atunci nici nu mai pierd vremea cu acest forum.

Eu nu imi doresc sa renuntati la forum si imi doresc ca fiecare din micile sau marile probleme pe care le avem cu programul sa fie rezolvate. Am vazut ca raspund des pe forum chiar angajati ai echipei Winmentor si de aia cred ca lucrurile se rezolva. Asa sunt eu, mai optimista. La partea cu jignirile, nu faceam referire la nici una din postarile dvs.

[bbc]

In orice business daca un client sau mai multi atrag atentia asupra unor probleme, ar trebui sa se inceapa sa se reflectez daca nu cumva au dreptate. Poate cei de la Winmentor citesc sau nu ce scriem noi aici, dar daca nu se ia nici o masura totul e in van. Pana la urma nu s-a cerut mai mult decat strictul necesar.

Un lucru este extrem de important, care nu se intelege, imi pare rau dar asa e. Sunt utilizatori de Winmentor care au mai mult de 1 societate? De ce sa selectez lunar in D300 banca cand se poate implementa o solutie automata? Se poate pune o simpla constanta in program sa se preia automat aceea banca, ramanand si posibilitatea selectarii manuale.

La fel la ce explica alexadi, nu este usor sa depui D394 in 2 zile, pt ca nu avem doar o societate. Daca sunt erori trebuie sa vedem punctual la mai multe firme care e eroarea. Pot aparea si alte probleme, de exemplu ANAF va avea serverele foarte ocupate dupa 25 probabil si posibil sa nu avem recipisa in termen. Imaginati-va sa aveti maine de efectuat o plata bancara si banca sa va spuna ca softul nu le permite decat poimaine. Cu asta ne confruntam uneori.

Nimeni nu are nimic personal cu nimeni.

[alexadi]

Noi nu avem varianta de program pe baza careia se face declaratia care apare undeva intre 25-30 noiembrie (dupa 25 noiembrie asta insemana) in care ma pot sa ma trezesc ca am de retratat manual sute de documente la fiecare firma (bonuri fiscale sau facturi primite sau emise adica monetarele) cum o sa pot face asta intr-un timp foarte scurt la 1-3-5-7- N firme nu conteaza numarul lor. Per total pot fi mii sau zeci de mii de tranzactii cineva se gandeste la asta?
Nu am nimic nu cei de la mentor doar ca ei lucreaza de 10 luni si 23 de zile si nu au nici acuma un program pe baza caruia sa fie elaborata declaratia. Asta e marea problema ca daca eu am programul corect si nu tr sa verific mult declaratia o faci imediat.

Da dar eu trebuie sa si verific sa si retratez eu trebuie sa inteleg ca si ei sunt oameni si in aproape 11 luni de zile nu au putut face un program si o declaratie functionala iar eu trebuie sa fiu MASINA ca om nu o sa pot fi ca sa verific tot in posibil cateva ore (daca apare pe 30)

LIPSA DE COMUNICARE a mentorului este o mare problema si o PATA NEAGRA asupa modului cum isi trateaza clientii, adica au o lipsa totala de respect (cam asa era daca nu ma insel acest mod de a comunica catalogat in afaceri)
Vrem termen fix de la inceputul lunii si ni se spune dupa 20 iar pe 22 se anunta dupa 25 pe 25 ce se anunta 30?

Corect era ca noi sa avem o varianta de test de mult timp pt ca daca apar erori eu ce fac? Apelez la ce la sfantul noroc.?

PS: Daca cad serverele anaf eu cum depun declaratia ma rog sa nu primesc amenda daca nu functioneaza serverele?

[bbc]

Vrem termen fix de la inceputul lunii si ni se spune dupa 20 iar pe 22 se anunta dupa 25 pe 25 ce se anunta 30?

Ca tot am fost acuzati de jignire. Imi permit sa te "jignesc". Depui si tu ca mine, dupa 25.11 D394, adica cand o fi gata programul. Sper ca ai vazut autoironia ca sa nu mai fiu acuzat de jignire.

Si o intrebare pt Winmentor: Daca termenul era 25 si nu 30 era gata pe 20? Eu cred ca da, ceea ce denota ca update-urile se lasa pe ultima suta de metrii. Demonstrati ca nu e asa!

[adaniel]

Ca tot am fost acuzati de jignire. Imi permit sa te "jignesc". Depui si tu ca mine, dupa 25.11 D394, adica cand o fi gata programul. Sper ca ai vazut autoironia ca sa nu mai fiu acuzat de jignire.

Si o intrebare pt Winmentor: Daca termenul era 25 si nu 30 era gata pe 20? Eu cred ca da, ceea ce denota ca update-urile se lasa pe ultima suta de metrii. Demonstrati ca nu e asa!

Cam asa ceva. Ne-am apucat pe 25, dupa pauza de masa si am terminat-o de testat cu jumatate de ora inainte de terminarea programului de lucru, cum era si vineri, cam pe la 15:00

[Solomon Silvia]

In orice business daca un client sau mai multi atrag atentia asupra unor probleme, ar trebui sa se inceapa sa se reflectez daca nu cumva au dreptate. Poate cei de la Winmentor citesc sau nu ce scriem noi aici, dar daca nu se ia nici o masura totul e in van. Pana la urma nu s-a cerut mai mult decat strictul necesar.

Pe masura ce problemele sunt ridicate in forum (nu ma refer la dezvoltari), iar ele sunt reale, nu provin din configurari incorecte se incearca solutionarea lor.